Подключаем к Askozia Yealink SIP-T19

Yealink SIP-T19 - новая бюджетная модель телефона для малого и среднего бизнеса.
В этой заметке описывается пример простой настройки телефона для работы с продуктом "Панель телефонии для 1С".
Подключим телефон к Askozia.
bfac7558848a3f617a43af475c1dcf8e.jpg

Читать подробнее...

Фото:

Подключение GSM шлюза Yeastar NeoGate TG800

И снова была поставлена задача подключения GSM линий к Askozia.
В удаленных регионах намного выгоднее звонить через GSM линии, чем через линии VoIP провайдера.
На этот раз был выбран шлюз Yeastar NeoGate TG800.

Yeastar NeoGate TG800

Нам нравятся продукты от Yeastar. Основные плюсы:
  • Простота настройки.
  • Интерфейс шлюза полностью локализован.
  • Доступная цена.

Читать подробнее...

Фото:

Подключаем Skype линию средствами шлюза SiSky от Yeastar

Можно ли подключить к АТС линию Skype? Да, это возможно. Один из вариантов - использование SiSky от Yeastar.
9a52bbd63606060b20286d8411c0cacc.jpg

Читать подробнее...

Фото:

Подключаем GSM линию средствами шлюза GOIP8

Не давно снова появилась задача по подключению GSM линий к АТС Askozia.
Наконец то нашлось время подробно описать процесс настройки.
В качестве шлюза был выбран GOIP8.
ba1cca5ccba741bcac0ab728ef56ee60.jpg

Читать подробнее...

Фото:

Команда МИКО приняла участие в партнерской конференции компании АйПиМатика 1 апреля 2014 года в Москве

cef8a1bd87194f5e3d575861de023056.png

Мы наконец-то закончили создание первой прошивки для интеграции станций Yeastar U100 и программ на базе 1С: Предприятие - Панель телефонии Asterisk для 1С.

Читать подробнее...

Фото:

Быстрый старт. Askozia + Панель телефонии Asterisk для 1С

В этом блоге мы покажем как быстро запустить связку АТС Askozia MIKO для 1С и Панель телефонии Asterisk для 1С на триальных общедоступных дистрибутивах. Это легко и быстро! Разделим процесс на 2 этапа.

Читать подробнее...

Фото:

Askozia. Объединить два офиса.

Допустим, есть две АТС Askozia:
Москва - 10.0.1.90
Все внутренние номера назначены по шаблону 1ХХ.

Петербург   - 10.0.1.70
Все внутренние номера назначены по шаблону 2ХХ.

Необходимо объединить эти две АТС. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов Петербурга, и наоборот.

Читать подробнее...

Фото:

Вышла Askozia 2.2.8 MIKO Edition (для работы с 1С:Предприятие)

Не так давно мы выпустили новую версию Askozia MIKO Edition, пользователи давно просили и с нетерпение ожидали выхода этой версии. Итак, что же нового в этой версии?

Читать подробнее...

Организуем Asterisk IP телефонию в офисе без изучения Linux

В этой статье я расскажу по шагам об организации IP телефонии в офисе на 15 человек с помощью Asterisk в виде сборки Askozia, неттопа Intel NUC и телефонов Linksys и Yealink, заказанных с Ebay, а также прикину примерные затраты на организацию связи со своим сервером телефонии, плюс попробую рассказать о преимуществах и недостатках этого решения.

Читать подробнее...

Фото:

Askozia - запись и прослушивание телефонных разговоров.

Askozia - это IP АТС начального уровня, позволяющая в считанные минуты развернуть IP телефонию на базе любого компьютера. Загружается с флешки и не требует знаний Linux систем. Имеет интуитивно понятный русифицированный интерфейс.
У меня стояла задача организовать запись телефонных разговоров с клиентами. А штатной функции записи разговоров в Askozia нет...

Читать подробнее...

Автоматическое переключение провайдеров при исходящих вызовах

В последнее время появлялось много запросов на автоматическое переключение звонков на другого провайдера, если все линии заняты. Другими словами если все линии провайдера А заняты, то звонки должны идти через провайдера В, если все линии провайдера В заняты, то переключаться на провайдера С и т.д. в автоматическом режиме.

Читать подробнее...

Фото:

Ночной режим с расписанием праздников

Запрос на календарь праздников был одним из самых распространенных. Благодаря спонсорству Praktijkcoachв релизе 2.2.3 появилась эта функция.

2d236b2af4ab84063a6824dbdce37326.png

Читать подробнее...

Фото:

Информационное табло отслеживания очереди теперь можно настраивать!

Информационное табло показывает состояние любой очереди, созданной в AskoziaPBX. В новом релизе 2.2.3. в веб страницу информационного табло были добавлены кнопки настройки в нижней части страницы. Они позволяют изменять размер шрифта надписей, а так же скрывать некоторые элементы формы.
 

Читать подробнее...

Askozia 2.2.3. Поддержка автонастройки телефонов Gigaset IP 310,410,700 и 900

a230661cc81b6407717154fe1906ceab.jpg

В новом релизе AskoziaPBX 2.2.3 появилась поддержка автонастройки телефонов фирмы Gigaset . Эти телефоны предназначены для малых и средних компаний.

Читать подробнее...

Askozia PBX - установка в VirtualBOX

Видеодемонстрация установки Askozia, в качестве гостевой машины в VirtualBOX.

Посмотреть на YouTube в максимальном качестве.

.

AskoziaPBX - установка на компьютер используя Ubuntu LiveCD

Еще один варинат установки Askozia, позволяет обойти редкие проблемы при установке с оригинального образа LiveCD Askozia.

Посомтреть в максимальном качестве на YouTube.

Askozia IP PBX- обзор шаблонов редактора маршрутов вызовов(Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Askozia PBX- создание голосового меню (IVR) (Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Askozia PBX - безусловный перевод звонка (Видео ролик)

Ссылка на YouTube


Askozia PBX - консультативный перевод (Видео ролик)

Ссылка на YouTube


Askozia PBX - очередь вызовов с помощью редактора маршрутов (Видео ролик)

Ссылка на Youtube

Askozia PBX Wallboard - информационное табло очереди вызовов (Видео ролик)

Ссылка на Youtube

Askozia PBX - динамическое добавление агентов в очередь (Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Askozia PBX - пример установки на Vmware fusion в OSX (Видео ролик)

Ссылка на YouTube

Шаг 4. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключаем "SIP Софтфон для 1С".

В статье Установка Askozia на VMware player был подробно освещен процесс установки АТС.  
В этом посте будет продемонстрирована простая последовательность действий, необходимая для подключения "SIP Софтфон для 1С" к АТС Askozia.  

Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

Все действия, в рамках данного поста производятся на операционной системе windows на локальном ПК.

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 3. Askozia 2.2.2 Подключаем "Панель телефонии Asterisk"

В этом посте будет описан процесс подключения панели телефонии Asterisk к АТС Askozia.
Для начала перейдем в web интерфейс Askozia: в нашем случае IP адрес АТС 172.16.32.155
ee8af3c24d7825821439db642940e85c.png

Для выполнения действий, описанных в этой статье необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player
Шаг 2. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключение софтфона 3CXPhone

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 2. Askozia 2.2.2 MIKO Edition. Подключение софтфона 3CXPhone

В статье Установка Askozia на VMware player был подробно освещен процесс установки АТС.
В этом посте будет продемонстрирована простая последовательность действий, необходимая для подключения программного cофтфона 3CX к АТС Askozia.  

Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо иметь преднастроенную askozia:
Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

Все действия, в рамках данного поста производятся на операционной системе windows на локальном ПК.
e7fab97dcc9d2450d43396b7810bdb6e.png

Читать подробнее...

Фото:

Шаг 1. Установка Askozia на VMware player

В этом посте я расскажу о том, как быстро начать работать с Askozia. Будет описан процесс установки на виртуальную машину VMware player.
Первое, что нам необходимо - установить Askozia:
898a866bfb0b4ede39f36dd08e2e5f02.PNG

Читать подробнее...

Фото:

Установка Askozia2.2 в виртуальную машину VMware Vsphere 5.0 (ESXi)

Иногда к нам обращаются клиенты, у которых возникают проблемы с установкой Askozia на виртуальную машину. Когда мы разговариваем по телефону, я уверяю их, что с этой задачей может справиться любой системный администратор. Поэтому сегодня хочу рассказать максимально подробно, как я сама устанавливаю Askozia на виртуальную машину для перевода интерфейса и статей для вас.
В моем случае я использую  VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 5.1, которую вы можете скачать здесь и триальный дистрибутив Askozia, который можно скачать по кнопке Попробовать.

Читать подробнее...

Фото:

Как использовать разных провайдеров без ввода префикса (перевод)

На этой неделе несколько клиентов спрашивали как сделать так, чтобы "телефон А использовал провайдера 1",  "телефон В использовал провайдера 2",  "телефон С использовал провайдера 3" и т.д. Дело в том, что они не хотели использовать префиксы, к примеру, "1+номер телефона" для использования провайдера №1.

Читать подробнее...

Фото:

Несколько компаний используют одну Askoiza PBX (перевод)

Недавно нас спрашивали, можно ли использовать одну Askozia для нескольких организаций. Важным моментом было то, что при входящем звонке мы должны на телефоне видеть в какую именно компанию позвонил клиент, т.к. звонки обрабатывают одни и те же сотрудники.

Если используется несколько провайдеров, но можно просто указать префикс отображаемого номера для каждого провайдера в настройках. Например написать Company A, Company B и т.д. перед номером. Эта информация отобразится на телефоне сотрудника. Как это сделать написано в нашей wiki.

Читать подробнее...

Фото:

Как настроить BLF в AskoziaPBX (перевод)

Кнопки BLF  (Busy Lamp Fiels) позволяют отображать состояние телефонов коллег на вашем телефоне, точно так же как это реализовано в панели телефонии 1С для Asterisk. Иными словами вы прямо на телефоне видите разговаривает ли сейчас ваш коллега или свободен. Состояния отображаются цветом светодиода на специальной панели телефона.

Читать подробнее...

Фото:

Набираем добавочный сотруника из IVR меню (перевод)

Если вы знаете внутренний номер...

Читать подробнее...

Фото:

Опыт использования IP ATC Askozia в нашем офисе

Первое знакомство

Пару лет назад меня захватила идея интеграции 1С и телефонии, я перечитал множество форумов, сайтов и пришел к выводу, что самым «простым» способом будет изучение IP PBX Asterisk. На тестовый сервер был установлен AsteriskNOW, и началось изучение с параллельным внедрением в моей компании. С тех пор я получил достаточно серьезные компетенции в этой области, перепробовал множество дистрибутивов, научился компилить и даже править исходные коды Asterisk под свои цели. Параллельно мы выпустили ряд решений для интеграции 1С и телефонии Asterisk. К сожалению столкнулись с огромными проблемами при внедрениях -у каждого нового клиента стоял Asterisk, настроенный по-своему. В этот момент мы познакомились с решением Askozia от наших немецких коллег.
Askozia — это операционная система Linux+ Asterisk+удобный web интерфейс. Из дистрибутива было вырезано все лишнее, и для его запуска достаточно записать образ на флешку и загрузиться с нее.

Читать подробнее...

Askozia + Флагман телеком, опыт подключения к SIP провайдеру

«Флагман телеком» — лицензированный оператор связи, специализирующийся на предоставлении телефонной связи корпоративным клиентам.

Читать подробнее...

Фото:

Askozia - Строим маршрут вызова с IVR.

Клиент поставил задачу, при поступлении входящего вызова необходимо:
1. Проиграть приветствие.
2. Ожидание 5 секунд ввода внутреннего номера.
3. Если номер введен переключение на него.
4. Если не веден или веден неправильно то переключение на общую группу входящих.
Приступим...

Читать подробнее...

Фото:

Сделайте присоединение агента в очередь Askozia простым с помощью маленького приложения.

При создании очереди в редакторе маршрута вызова ей всегда присваивается ID.  Проблема возникает с запоминанием 15 цифр ID, что вряд ли под силу всем пользователям.
На рисунке выделено ID очереди.
Очередь вызова Askozia

Читать подробнее...

Фото:

Askozia - добавляем функцию DND для Gigaset SL910

Несколько дней назад наш партнер столкнулся с проблемой - его клиент использует станцию Gigaset N510IP Pro и телефон Gigaset SL910 с Askozia. Проблема состоит в том, что у телефона нет физической кнопки DND(не беспокоить).

Для решения данной ситуации мы решили написать маленькое приложение на Asterisk.  

Читать подробнее...

Фото:

Askozia - редактор маршрута вызовов

Askozia - простая телефонная система на базе Asterisk, не требующая знаний linux. Имеет дружелюбный русифицированный web интерфейс и позволяет в считанные минуты развернуть IP телефонию в небольшой компании.
Одной из новых интересных функций панели функций панели является редактор маршрутов вызовов, который позволяет наглядно при помощи блок схем формировать различные алгоритмы прохождения звонков.

Читать подробнее...

Фото:

Askozia - сервер телефонии для небольших компаний.

Мы несколько месяцев потратили на изучение различных дистрибутивов Asterisk и, в итоге, нашли достаточно интересное решение, для тех, кто не знает системы Linux и не хочет залезать в дебри Asterisk.
Понравилась простота установки и настройки системы. Наши линуксоиды сразу от нее отвернулись, со словами "здесь нечего настраивать". А это значит, что система будет интересна обычному человеку, не отягощенному знаниями по настройке Linux систем.
Давайте пробежимся по основным возможностям и настройкам системы.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем внешнее хранилище

Сегодня мы рассмотрим механизм организации внешнего хранилища данных для сервера телефонии Askozia.
По умолчанию Askozia устанавливается на USB накопитель, и этот накопитель защищен от записи, таким образом гарантируя нам неизменность системы. При каждой загрузке происходит распаковка образа с флешки в оперативную память. Все изменения, вносимые в конфигурацию, сохраняются в специальном файле config.xml, единственном изменяемом файле системы.
Внешний носитель используется для хранения истории звонков, дополнительных голосовых файлов, факсимильных сообщения, голосовой почты.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем сетевые параметры.



Как я рассказывал ранее, Askozia -это бюджетный сервер телефонии, который требует минимум ресурсов для работы и может загружаться с USB флешки.
Сегодня мы рассмотрим какие сетевые настройки можно использовать и с какими трудностями можно столкнуться.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем провайдера Мультифон, от компании Мегафон



У компании Мегафон есть отличное решение, которое позволяет значительно сэкономить при звонках на мобильные телефоны этого оператора. Отличительной особенностью этой услуги является простота организации канала, достаточно купить сим карту в любом пункте продаж, подключить и настроить услугу Мультифон и в итоге мы получаем многоканальный транк для IP телефонии.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем многоканальный транк от провайдера Манго-Офис



У компании Манготелеком есть услуга Манго-Офис, которая позволяет создавать виртуальную АТС и управлять ею через удобный личный кабинет. Так-же компания предлагает многоканальные номера, номера в коде 8-800 и достаточно низкие цены на VoIP звонки.
Мы пользуемся услугами Манго-Офис уже более 6 лет, и можем гарантированно заявлять, что это надежный поставщик услуг IP телефонии.
Сегодня, я хочу рассказать о том, как можно настроить IP ATC Askozia для использования этого оператора.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем входящие Skype звонки.


Askozia - это полнофункциональный дистрибутив IP АТС Asterisk, который загружается с флешки и не требует знаний в области Linux систем. Русифицированный веб-интерфейс и преднастроенные скрипты для интеграции с панелью телефонии 1С уже в поставке.
Ну, а сегодня мы рассмотрим настройку Skype транка для приема звонков из одноименной программы.

Читать подробнее...

Askozia - звоним за рубль на МТС и Билайн



Askozia - это IP АТС, построенная на базе популярной платформы компьютерной телефонии Asterisk. А главным преимуществом данного дистрибутива является простой руссифицированный интерфейс пользователя, который позволяет настраивать телефонию через веб-браузер.
Перед нами стоит задача сократить затраты на телефонию. В Askozia есть все инструменты для этого.

Читать подробнее...

Askozia - настраиваем внутренний телефонный номер SIP.

Askozia - это полнофункциональная система IP телефонии для небольших организаций. Построена на базе системы Asterisk и наследует все ее преимущества. Основное отличие от других дистрибутивов Asterisk - это дружелюбный web интерфейс для настройки.
Мы полностью русифицировали все доступные сообщения системы и сделали предварительную настройку для работы с панелями телефонии 1С.
Перейдем к настройке первых двух телефонов, чтобы осуществить звонок через IP сеть.  

Читать подробнее...