[spoiler]
На днях кто то спрашивал, как реализовать подобное голосовое меню.
"Спасибо за ваш звонок. Если вы знаете внутренний номер, наберите его сейчас, для звонка в отдел продаж наберите 2, для связи с техподдержкой наберите 3..."
Редактор маршрутов вызовов позволяет создавать такое меню, но с одним дополнительным шагом.
"Спасибо за ваш звонок. Если вы знаете внутренний номер, наберите 1, для звонка в отдел продаж наберите 2, для связи с техподдержкой наберите 3..."
Сразу после набора единицы вы услышите: "Пожалуйста наберите добавочный номер", после набора которого вы соединитесь с внутренним абонентом.
На картинке ниже изображен такой маршрут:
В маршуте используется модуль генерации речи, это было сделано для простоты объяснения, вы же можете использовать модуль воспроизведения заранее записанной фаразы: "Пожалуйста наберите добавочный номер"
Хорошего дня
