Интеграция MikoPBX и CRM Битрикс24
Бесплатная АТС MikoPBX интегрируется с CRM Bitrix24 и расширяет ее типовые функции в части звонков для полноценной работы с клиентами. Основное преимущество - простота установки и настройки. Модуль интеграции может работать как с облачной версий, так и с коробочной версией Битрикс24. Предусмотрено 2 типа лицензией использования - аренда на 6/12 месяцев или бессрочная лицензия без ограничения на количество пользователей. Приобрести лицензии вы можете в нашем интернет-магазине.
С АТС MikoPBX вы бесплатно можете использовать любое количество провайдеров IP телефонии(Манго Телеком, Ростелеком,МТТ,Задарма, Яндекс телефония и другие) и сотрудников(у нас есть примеры использования на 250 абонентов), тем самым не ограничивая себя типовыми интеграциями с одним провайдером от Б24.
Функции интеграции Bitrix24 и АТС MikoPBX
Входящие звонки
При поступлении входящего звонка в вашу компанию автоматически определяется клиент по номеру телефона из CRM Битрикс24 и открывается форма звонка с открытыми Делами и Сделками. Здесь вы быстро сможете перейти в карточку компании/контакта, прокомментировать звонок(комментарий отразится в Ленте), создать новую сделку или сразу выставить счет.
Исходящие звонки
Исходящий звонок можно совершить из Лида, Сделки, Компании или Контакта в 1 клик по гиперссылке или иконке телефона. Звонок на любой номер можно совершить по клику на иконку в правом нижнем углу.
История общения с клиентом
В карточке Лида, Сделки, Контакта или Компании автоматически сохраняется все звонки с комментариями менеджера и записями разговоров. Данные обо всех взаимодействиях позволят оперативно принимать решения и быстрее выходить на сделки.
История и записи всех звонков компании
Абсолютно все звонки автоматически сохраняются в вашей CRM в Детализации звонков с привязкой к клиенту и менеджеру вместе с датой, длительностью и возможностью прослушать любой звонок с помощью плеера. Анализируйте звонки с помощью встроенных в Битрикс24 отчетов, принимайте решения на основании точных данных.
Простая настройка
Всего 4 простых шага без кодинга с помощью готового приложения из Маркетплейта Битрикс 24 Если приложения нет в вашем домене, воспользуйтесь инструкцией.
